Liebe Apothekerin, lieber Apotheker!

Liebe Apothekerin, lieber Apotheker,

Unsere deutschen Nachbarn sind Europa’s überzeugteste Online-Kunden. Ein kürzlich veröffentlichter BLOG unseres Consumer Health Experten Thomas Heil (Vice President Germany, IQVIA Consumer Health) beleuchtet die Ursachen dafür.

Erfahrung und Logistik

Es gibt einen starken kulturellen Grund für die Stärke der Versandapotheken in Deutschland – die lange Tradition des Versandhandels im Land. Die Deutschen haben sich schon früh für den Versandhandel entschieden, wobei etablierte Anbieter wie Otto und Quelle alles von Mode bis Haushaltswaren anbieten.

Diese Anbieter sind mit der Zeit gegangen und bieten nun selbstverständlich auch Online-Shopping an, wobei Versandhandel auch in anderen Kategorien als dem Gesundheitswesen eine hohe Verbreitung und Tradition hat, unterstützt durch das hochentwickelte Postsystem in Deutschland, das die Lieferung von Produkten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an jede inländische Adresse ermöglicht.

2. Apothekendichte

Zum kulturellen Aspekt kommt der Zugang zur Apotheke hinzu. Mit 83 Millionen Einwohnern ist Deutschland eines der bevölkerungsreichsten Länder Europas – doch wenn es um den Zugang zu Apotheken geht, kommt auf 4.644 Einwohner nur eine Apotheke, wobei die Zahl der Apotheken in Deutschland seit 2012 um 17 % zurückgegangen ist. Dies steht in beträchtlichem Gegensatz zu Spanien – wo Online Apotheken nur 4 % des Apothekenmarktes ausmachen. Dafür aber gibt es eine Apotheke pro 2.143 Einwohnern und die Zahl der Vor-Ort-Apotheken stieg seit 2012 immerhin um 2 %.

3. Preis

Deutschland ist die Heimat des Discount-Shoppings. Die Discount-Supermarktriesen Lidl und Aldi sind beide deutsche Unternehmen, die sich die Vorliebe der Bevölkerung für ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zunutze machen. Online Apotheken machen sich dies zunutze, insbesondere in höherpreisigen Produktkategorien.

Den gesamten BLOG sowie ein umfassendes Whitepaper zu den Globalen Consumer Health Trends finden Sie auf unserer Homepage unter:

Three reasons why Germany is in love with e-Pharmacy

Aus dem Österreichischen Markt haben wir auf den nachfolgenden Seiten außerdem einzelne Produktkategorien herausgegriffen und näher analysiert sowie die Marktführer in den einzelnen Segmenten beleuchtet. Alle Marktanalysen stammen aus unserem Apothekenfeedbacksystem PIPOS.

Mit besten Grüßen

Mag. Stefan Baumgartner-Bisschoff

Geschäftsführer IQVIA™ Österreich