OCE Ökosystem > All Pharma
Innovatives CRM Tool: vereint Technologie, Daten und Prozesse für die Life Science Branche durch IQVIA Best-in-Class Lösungen mit vor-konfigurierter Integration von Vertrieb und Marketing auf Basis von etablieren IT-Lösungen.

OCE Personal > All Pharma
OCE Personal von IQVIA verbindet Vertrieb, Marketing, MSL und weitere Personas mit Kundenkontakt und harmonisiert die Interaktionen mit dem Kunden im Mittelpunkt. Integrierte KI-Komponenten unterstützen mit Next-Best-Action beim Vertriebs- und Marketingprozess.

 OCE Digital > All Pharma
Ermöglicht die automatisierte Koordination von Life-Science-spezifischen Multichannel-Kampagnen mit optimaler Bestimmung der Zielgruppe unter möglicher Integration von Kundendaten und persönlicher Präferenzen der HCPs inklusive Unterstützung durch integrierte KI-Algorithmen, grafische Visualisierungen von Kampagnen, KPIs etc.

Mit Integration von OCE Personal: Orchestrierte Kundenansprache für Marketing- unterstützten Vertrieb und Sales-getriggertes Marketing.

 OCE Connect > All Pharma
Eine Portallösung, die HCPs und Pharmaunternehmen miteinander verbindet und die Verwaltung von Beziehungen in einer integrierten Lösung bietet. Sichere, personalisierte und zielgerichtete Informationen tragen zu einer besseren Beziehung mit HCPs bei.

OCE Content > All Pharma
Die IQVIA-Lösung zur Überprüfung und Genehmigung von Content ermöglicht es kommerziellen Teams Änderungen in Echtzeit zu implementieren, einfach zu verwalten und die Überprüfung und Freigabe von digitalen und gedruckten Inhalten zu managen. Die Partnerschaft mit Vodori ermöglicht IQVIA die Überprüfung und Genehmigung durch Pepper Flow^®.

Tech Consulting – Change Management > All Pharma
Für eine erfolgreiche Transformation und Operationalisierung von zukunftssicheren Engagement-Modellen ist Change Management erforderlich. IQVIA Tech Consulting berät Kunden in der Orchestrierung von Technologie, Daten und Business Expertise – von der Vision bis zur Umsetzung.

Orchestrated Analytics > All Pharma
Orchestrated Analytics lässt sich in OCE und anderen externen CRM-Systemen integrieren, um zusätzliche Analyse-, Berichts- und Visualisierungsfunktionen bereitzustellen und eine „single source of truth“ zu generieren. Damit trägt Orchestrated Analytics zu einer Reduzierung der Qualitätskosten und somit Verbesserung der Unternehmenserträge bei, während der modulare Ansatz es ermöglicht, Investitionen zu priorisieren, Risiken zu reduzieren und Erkenntnisse schneller zu gewinnen.

NB – Next Best > All Pharma
Next Best ermöglicht es, personalisierte und kontextrelevante Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt über den bevorzugten Kommunikationskanal zu übermitteln. NB bietet umfassendste Integration von persönlichen und digitalen Verhaltenserkenntnissen durch über 400 erweiterbare Algorithmen (regel- und ML-basiert) für die effektive Omnichannel-Orchestrierung sowie einzigartige Self-Service-Fähigkeit für einfache lokale Anpassung und ganzheitliche Visualisierungen um die optimierten Customer Journeys identifizieren.

Master Data Management-MDM > All Pharma
Für sicheres und übersichtliches Kontakt-, Daten- und Aktionsmanagement bei Kunden, HCPs und Stakeholdern ist ein single point of truth, der die Verbindung aller Daten aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen gewährleistet, von Nöten. MDM schafft diese Verbindung, mit OneKey Datenabgleich als Referenzdatenbank, exaktem Datenmatching der HCPs trotz unterschiedlicher Schreibweisen unter Einhaltung der Compliance Richtlinien.

IQVIA HCP/HCO Engagement > All Pharma
Eine einzige Plattform für alle finanziellen Anfragen, Sponsorings und HCP/HCO-Engagements mit eingebetteten Regulierungsprozessen und Warnmechanismen, die über die Genehmigung hinausgehen – z. B. die Nutzung von Obergrenzen für Geldbeträge. IQVIA HCP/O Engagement steht für höhere Kundenzufriedenheit durch schnellere Zahlungen, einheitliche Kundenerfahrung mit dem Unternehmen, Gesamtüberblick über alle Engagements, insbesondere für Compliance Beauftragte. Bei einer Änderung der Vorschriften aktualisiert IQVIA das Tool innerhalb von 90 Tagen.

IQVIA Transparency Reporting und Fair Market Value > All Pharma

• IQVIA Transparency Reporting kann die Berichterstattungsanforderungen vereinfachen, mit integrierter globaler regulatorischer Abdeckung – nahtlose Umwandlung von Gesetzesaktualisierungen in Transparenzvorlagen, rechtliche Expertise für alle Kunden z.B. mit Global Transparency Snapshot.
• IQVIA Fair Market Value hat einen auf Gehaltsdaten basierenden Ansatz. Die IQVIA-Daten basieren also auf objektiven Daten und nicht auf Benchmarks wie bei anderen Anbietern. FMV bietet lokales Fachwissen und lokale Beratung mit einfacher und schneller Lieferung der Daten ( XLS).

 Vigilance (IPV), RIM Smart & SmartSolve > All Pharma
Pharma Compliance Teams haben die Herausforderung, bei zunehmender Menge von Daten und regulatorischen Vorschriften und oftmals gleichzeitig disparaten Systemen die Compliance zu erhalten. IQVIA bietet hierfür modulare End-to-End-Compliance-Technologielösungen für Sicherheit, Regulierung und Qualität (SRQ), welche die Automatisierung zwischen allen Bereichen stärkt, Effizienz, Produktivität, Qualität und Compliance verbessert und damit hilft Betriebskosten und Komplexität zu reduzieren.

• Smart Solve bietet die Lösung für Qualitätsprozesse: Change, Supplier, CAPA, Inspection und Dokumenten-Management.
• RIM Smart erleichtert Prozesse in der Marktzulassung (Einreichung), Behördenkommunikation, Management von Verpflichtungen und Labeling.
• Vigilance IPV ist eine moderne Lösung für Pharmakovigilanz und unterstützt Erkennung, Bearbeitung und Meldung von Adverse Events.